로민, 라이나생명에 클라우드 기반 클레임 접수 자동화 AI OCR 시스템 구축

AI 문서이해 기술 전문기업 로민(대표 강지홍)은 라이나생명에 클라우드 기반 클레임 접수 자동화 AI OCR 시스템을 구축했다고 24일 밝혔다.로민은 ‘보험금 청구서, 신분증, 개인신용정보동의서, 의료기록 및 관공서류 등 약 30여 종의 클레임 증빙 서류 접수를 클라우드 기반 AI OCR 시스템 구축을 통해 자동화했다.라이나생명 측은 이를 통해 보험금 청구 접수 프로세스 자동화 및 신속한 서류 도착 알림 서비스가 가능해져 차별화된 고객 경험을 제공하고 고객 만족도를 높일 수 있을 것으로 기대하고 있다고 전했다.로민이 제공